Il est midi ? Vous êtes à table ? Avant de finir, prenez deux minutes pour lire ce qui suit.😁
Derrière chaque mets servi, il y a une cuisine.
Derrière chaque cuisine, il y a un professionnel.
Et derrière chaque professionnel, il devrait y avoir une assurance.
Nous choisissons souvent un #restaurant pour la qualité de sa cuisine ou de son décor. Plus rarement pour la couverture assurantielle qui sécurise cette expérience.
Pourtant, lorsqu'un client subit un dommage dans un restaurant, la question n'est plus de savoir si le repas était bon. Mais plutôt : qui assume les conséquences ?
𝐐𝐮𝐢 𝐬𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐟𝐫𝐚𝐢𝐬 𝐝’𝐮𝐧𝐞 𝐢𝐧𝐭𝐨𝐱𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐚𝐥𝐢𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐢𝐫𝐞 à 𝐥𝐚 𝐬𝐮𝐢𝐭𝐞 𝐝'𝐮𝐧 𝐝î𝐧𝐞𝐫 𝐨𝐮 𝐝'𝐮𝐧 𝐝é𝐣𝐞𝐮𝐧𝐞𝐫 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐮𝐧 𝐫𝐞𝐬𝐭𝐚𝐮𝐫𝐚𝐧𝐭 ? 𝐐𝐮𝐢 𝐚𝐬𝐬𝐮𝐦𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐟𝐫𝐚𝐢𝐬 𝐝’𝐮𝐧𝐞 𝐛𝐫𝐮𝐥𝐮𝐫𝐞 𝐜𝐚𝐮𝐬é𝐞 𝐩𝐚𝐫 𝐮𝐧 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐞𝐮𝐫 𝐪𝐮𝐢 𝐫𝐞𝐧𝐯𝐞𝐫𝐬𝐞 𝐮𝐧 𝐥𝐢𝐪𝐮𝐢𝐝𝐞 𝐜𝐡𝐚𝐮𝐝 𝐬𝐮𝐫 𝐧𝐨𝐮𝐬 ? 𝐝'𝐮𝐧 𝐝𝐨𝐦𝐦𝐚𝐠𝐞𝐬 à 𝐦𝐞𝐬 𝐛𝐢𝐞𝐧𝐬 ? 𝐝'𝐮𝐧𝐞 𝐛𝐥𝐞𝐬𝐬𝐮𝐫𝐞 𝐝𝐮𝐞 à 𝐮𝐧𝐞 𝐜𝐡𝐚𝐢𝐬𝐞 𝐝é𝐟𝐚𝐢𝐥𝐥𝐚𝐧𝐭𝐞, 𝐮𝐧 𝐯𝐞𝐫𝐫𝐞 𝐜𝐚𝐬𝐬é 𝐨𝐮 𝐦ê𝐦𝐞 à 𝐥𝐚 𝐬𝐮𝐢𝐭𝐞 𝐝'𝐮𝐧𝐞 𝐠𝐥𝐢𝐬𝐬𝐚𝐝𝐞 𝐬𝐮𝐫 𝐮𝐧 𝐬𝐨𝐥 𝐡𝐮𝐦𝐢𝐝𝐞 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐞 𝐫𝐞𝐬𝐭𝐚𝐮𝐫𝐚𝐧𝐭 ?🤔
Dans chacun de ces cas, il ne s’agit pas simplement d’un incident. Il peur s’agir d’un évènement dommageable engageant la responsabilité du restaurateur.
Et cela ne concerne pas seulement les grands établissements : même nos mamans des quartiers, dont les marmites nourrissent chaque jour des rues entières, sont aussi concernées par cette responsabilité. Y compris les vendeurs de Nikes, pains au poulet, gâteaux-haricots, coupés-coupés, soyas…
C’est précisément pour cela qu’existe l'assurance de 𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭é 𝐂𝐢𝐯𝐢𝐥𝐞 𝐑𝐞𝐬𝐭𝐚𝐮𝐫𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫.
Elle ne protège pas seulement l’exploitant ou la personne qui vend à manger contre les conséquences financières d’un sinistre. Elle protège aussi, et surtout, le client, vous, en permettant la prise en charge des préjudices subis : hospitalisation, frais médicaux, perte de revenus, pertes financières, dommages aux biens…
Son intérêt se résume en trois points :
✔ 𝐩𝐫𝐨𝐭é𝐠𝐞𝐫 𝐥𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 ;
✔ 𝐩𝐫é𝐬𝐞𝐫𝐯𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐭𝐫é𝐬𝐨𝐫𝐞𝐫𝐢𝐞 𝐝𝐮 𝐫𝐞𝐬𝐭𝐚𝐮𝐫𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫 ;
✔ 𝐬é𝐜𝐮𝐫𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐝𝐮𝐫𝐚𝐛𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐥’𝐚𝐜𝐭𝐢𝐯𝐢𝐭é.
Être responsable ne signifie pas nécessairement être coupable.
Être responsable, c’est aussi répondre des conséquences d’un dommage survenu dans le cadre de son exploitation.
Voilà pourquoi un restaurant ou un vendeur d’aliments sans assurance #RCRestaurateur n’est pas seulement un risque pour son propriétaire. C’est aussi un risque pour sa clientèle.
Et bonne nouvelle pour les restaurateurs : 𝐜𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐜𝐨𝐮𝐯𝐞𝐫𝐭𝐮𝐫𝐞 𝐝𝐞𝐦𝐞𝐮𝐫𝐞 𝐠é𝐧é𝐫𝐚𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐚𝐜𝐜𝐞𝐬𝐬𝐢𝐛𝐥𝐞 𝐚𝐮 𝐫𝐞𝐠𝐚𝐫𝐝 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐬é𝐪𝐮𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐟𝐢𝐧𝐚𝐧𝐜𝐢è𝐫𝐞𝐬 𝐪𝐮’𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐦𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐮𝐯𝐫𝐢𝐫.
Enfin, à vous, amateurs de pizza, foufou, carbonara, thiébouddiène, kedjenou de poulet, crustacés, poissons braisés, bourguignon de sanglier et autres bonnes saveurs...
La prochaine fois que vous vous installerez à une table, que ce soit dans restaurant luxueux au centre-ville, un coin de fortune au quartier, à Imounga Village ou ailleurs, même si vous avez trop faim, souvenez-vous :
➡️ ce que vous mangez se voit ;
➡️ ce qui vous protège, non.
Et pourtant, c'est tout aussi essentiel. Ne mange plus dans un restaurant qui n'est pas assuré !😊
#Assurance #ResponsabilitéCivile #Food #Risques #ClAss #Gabon